Produkthandbuch

Workflows

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Ein Workflow legt fest, welche Status ein Arbeitselement haben kann, wie es zwischen ihnen wechselt und was vor einem Wechsel erfüllt sein muss. Workflows finden Sie unter „Projects“ → Workflows.

Status

Die Registerkarte Statuses listet die Status der Organisation. Jeder Status hat einen Namen, eine Kategorie, einen Erfassungszustand und eine Farbe. Ein Status lässt sich archivieren und wiederherstellen. Ein Status, der noch verwendet wird, kann nicht archiviert werden.

Workflow bearbeiten

Die Liste zeigt je Workflow den Namen, die veröffentlichte Version, ob ein Entwurf offen ist und ob er reguliert ist. Ein regulierter Workflow muss von einer zweiten Person veröffentlicht werden.

Änderungen entstehen in einem Entwurf:

  • Status hinzufügen oder entfernen, den Anfangsstatus und den Status festlegen, in den ein Element beim Start der Zeiterfassung wechselt, und bestimmen, ob erledigte Elemente wieder geöffnet werden dürfen;
  • Übergänge mit Schlüssel, Name, Ausgangs- und Zielstatus anlegen, optional mit einer Bedingung in der Abfragesprache der Suche. Vom System gesetzte Regeln sind schreibgeschützt;
  • einem Übergang Pflichtnachweise zuordnen.

Ein Übergang kann diese Nachweise verlangen:

NachweisErfüllt, wenn
Pflichtfelderdie genannten Felder ausgefüllt sind
Checklistenalle Checklisten erledigt sind
Akzeptanzkriteriendie Akzeptanzkriterien erfüllt sind
Anhängedas Element mindestens die festgelegte Zahl an Anhängen hat
Kommentarein Kommentar vorliegt
Blockerkeine Blocker mehr offen sind
Untergeordnete Elementealle untergeordneten Elemente erledigt sind
Verknüpftes Elementein verknüpftes Element in einer bestimmten Kategorie ist
Erfasste Zeitmindestens die festgelegte Zeit erfasst ist

Entwurf öffnen

Wählen Sie Projects › Workflows und öffnen Sie den Workflow. Zum Bearbeiten brauchen Sie einen größeren Bildschirm.

Änderungen vornehmen

Ändern Sie Status, Übergänge und Pflichtnachweise und speichern Sie den Entwurf. Hat inzwischen jemand anderes den Entwurf gespeichert, werden Sie gebeten, neu zu laden.

Prüfen

Prüfen Sie den Entwurf mit Validate.

Veröffentlichen

Wählen Sie Publish und bestätigen Sie die Zusammenfassung der Änderungen. Bei einem regulierten Workflow veröffentlicht eine zweite Person; wer die Änderung entworfen hat, kann das nicht.

Veröffentlichen einer Workflow-Änderung

Versionen

„Versions“ listet jede veröffentlichte Version mit ihren Änderungen, der veröffentlichenden Person und gegebenenfalls der zweiten Freigabe. „Restore as new draft“ holt eine frühere Version zurück: Sie wird sofort veröffentlicht oder, bei einem regulierten Workflow, zu einem Entwurf, den eine zweite Person veröffentlicht.

Auf dem Board und der Elementseite

Ändert jemand den Status eines Elements, werden nur die vom Workflow erlaubten Übergänge angeboten, und die Pflichtnachweise werden geprüft. Die Registerkarte History des Elements bewahrt jeden Statuswechsel auf.

Freigaben

Ein Übergang kann eine Freigabe verlangen. Die Statussteuerung kennzeichnet einen solchen Wechsel mit „Needs approval“. Wer ihn wählt, sendet die Anfrage; der Status ändert sich erst nach der Freigabe. Freigabeschritte laufen nacheinander. Die Entscheidenden finden die Anfrage unter „My work“ → Approvals (siehe Aufgaben und Projekte).

So wird ein Statuswechsel freigegeben

Wechsel beantragen

Öffnen Sie auf der Elementseite die Statussteuerung und wählen Sie den mit Needs approval gekennzeichneten Status.

Entscheidung abwarten

Das Element zeigt „Waiting for approval“, bei nur einem Schritt mit dessen Namen. Die übrigen Statuswechsel sind so lange deaktiviert.

Bei Rückgabe erneut einreichen

Wird die Anfrage zurückgegeben, zeigt das Element „Returned for correction“. Die antragstellende Person oder die verantwortliche Person des Elements korrigiert das Nötige und wählt Resubmit. Die Freigabe beginnt wieder beim ersten Schritt.

Seite Approvals mit Filtern für Projekt, Typ und Wartezeit und einer Liste von Anfragen mit Arbeitselement, Statuswechsel, Schritt, Fälligkeit, antragstellender Person und der Schaltfläche Decide
My work › Approvals: Anfragen, die auf Ihre Entscheidung warten, die am frühesten fällige zuerst.

Trennt die Richtlinie die Aufgaben (Vier-Augen-Prinzip), kann niemand über die eigene Anfrage entscheiden.

Die Übergangshistorie jedes Elements wird täglich auf Manipulation geprüft. Befunde werden für Administratoren im Prüfprotokoll festgehalten.

Häufige Fragen

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