# Zeit und Aufgaben (https://docs.akollo.com/de/product-guide/time)



Die Akollo-Desktop-App misst die Arbeitszeit auf dem Computer einer Person (siehe [Desktop-App und Geräte](/de/product-guide/desktop-app)). Die Zeit wird der Aufgabe angerechnet, die für dieses Gerät ausgewählt ist. Mitarbeitende wählen ihre Aufgabe, prüfen ihren Tag und beantragen Korrekturen. Führungskräfte prüfen eingereichte Aufgaben und Korrekturen.

Der Bereich **Time** (Zeit) in der Seitenleiste enthält **My day** (Mein Tag), **My tasks** (Meine Aufgaben), **Timesheet** (Stundenzettel) und **My exceptions** (Meine Ausnahmen). Wer Projekte leitet oder Aufgaben prüft, sieht zusätzlich **Team** und **Approvals** (Freigaben). Einige der folgenden Seiten haben noch keinen Eintrag in der Seitenleiste; Sie öffnen sie über ihre Adresse.

## Zeitarten [#zeitarten]

Akollo zeigt für denselben Tag mehrere Werte. Jeder beantwortet eine andere Frage:

| Wert        | Bezeichnung in der Oberfläche | Bedeutung                                                                                                                                                                       |
| ----------- | ----------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Angerechnet | **Counted time**              | Gemessene Zeit, die der ausgewählten Aufgabe angerechnet wird. Jeder Moment einer Person zählt genau einmal; was zwei Geräte gleichzeitig erfassen, wird nicht doppelt gezählt. |
| Gearbeitet  | **Worked**                    | Der Teil der angerechneten Zeit, der in aktivem Zustand verbracht wurde.                                                                                                        |
| Vergütbar   | **Payable time**              | Angerechnete Zeit zuzüglich freigegebener Zeiteinträge und bezahlter Pausen. Einträge, die noch auf Freigabe warten, zählen nicht mit.                                          |
| Erfasst     | **Recorded in sessions**      | Zeit vom Beginn einer Sitzung bis zu ihrem Ende oder dem letzten Nachweis. Erfasste, aber nicht angerechnete Zeit wird gesondert ausgewiesen, mit einem Hinweis auf den Grund.  |

## My tasks [#my-tasks]

**My tasks** listet die Ihnen zugewiesenen Aufgaben und die angerechnete Zeit der letzten 24 Stunden.

* **Aktuelle Aufgabe wählen**: Mit **Apply to this device** legen Sie die Aufgabe für ein Gerät fest. Die Desktop-App übernimmt die Änderung bei der nächsten Messung. Bis dahin ist die Auswahl ausstehend, und die Zeit davor bleibt bei der bisherigen Aufgabe. Die Seite zeigt, ob die Änderung aussteht, übernommen wurde, im Konflikt steht oder vom Gerät abgelehnt wurde.
* Mit **Start work** beginnen Sie eine Aufgabe; ist sie erledigt, reichen Sie sie mit **Submit for review** und einer Liefernotiz oder einem Link ein.
* Die Seite listet außerdem Anwendungen und Websites, für die eine Aufgabe ausgewählt sein muss.

<Screenshot src="/screens/en/my-tasks.webp" alt="My tasks mit der aktuellen Aufgabe des Geräts, der Aufgabenauswahl, der Schaltfläche Apply to this device und den zugewiesenen Aufgaben mit Status" caption="My tasks: Aufgabe je Gerät wählen und zugewiesene Aufgaben bearbeiten." />

<Steps>
  <Step>
    ### Aufgabe für Ihr Gerät wählen [#aufgabe-für-ihr-gerät-wählen]

    Öffnen Sie **Time → My tasks**. Wählen Sie unter **Current task** die Aufgabe in der Liste **Task** und klicken Sie auf **Apply to this device**.
  </Step>

  <Step>
    ### Bestätigung des Geräts abwarten [#bestätigung-des-geräts-abwarten]

    Die Auswahl bleibt ausstehend, bis die Desktop-App sie bei der nächsten Messung übernimmt. Ab dann wird die Zeit der neuen Aufgabe angerechnet.
  </Step>

  <Step>
    ### Erledigte Aufgabe einreichen [#erledigte-aufgabe-einreichen]

    Wählen Sie unter **Assigned to me** neben der Aufgabe **Submit for review** und fügen Sie eine Liefernotiz oder einen Link hinzu. Die Aufgabe landet in der Prüfliste Ihrer Führungskraft.
  </Step>
</Steps>

## My day [#my-day]

**My day** listet Ihre registrierten Geräte mit App-Version, letztem Kontakt und laufender Aufgabe, dazu einen Link zum Wechseln der Aufgabe. Die Übersicht zeigt außerdem die Tagessummen: angerechnete, gearbeitete und vergütbare Zeit sowie Zeiteinträge, die noch auf Freigabe warten. Fällt nur ein Teil des Tages in Ihren Zuständigkeitsbereich, etwa am Tag eines Teamwechsels, decken die Summen nur diesen Teil ab, und die Seite weist darauf hin.

<Screenshot src="/screens/en/my-day.webp" alt="My day mit angerechneter, gearbeiteter und vergütbarer Zeit, wartenden Einträgen, 7-Tage-Verlauf sowie der Karte zu Gerät und Aufgabe" caption="My day: Tagessummen, 7-Tage-Verlauf und die Aufgabe auf Ihrem Gerät." />

Die vollständige Tagesansicht (`/tracking/day`) zeigt für einen Tag:

* Summen für gearbeitete, angerechnete, erfasste und nicht angerechnete Zeit;
* eine Aufschlüsselung nach Zustand (aktiv, inaktiv, gesperrt, Ruhezustand), nach Kategorie und nach Aufgabe;
* einen Streifen **Day at a glance** (Tag auf einen Blick) und eine filterbare Liste der Intervalle;
* die Aufnahmen des Tages, sofern Screenshots aktiviert sind (siehe [Bildschirmnachweise und Datenschutz](/de/product-guide/screen-evidence));
* Hinweise zu nicht angerechneter Zeit, den Verlauf der Aufgabenwechsel sowie die beteiligten Geräte und Sitzungen.

Führungskräfte mit Prüfberechtigung öffnen den Tag einer Person in ihrem Zuständigkeitsbereich über **Team days** (`/tracking/team`).

<Steps>
  <Step>
    ### My day öffnen [#my-day-öffnen]

    Wählen Sie in der Seitenleiste **Time → My day**. Mit den Pfeilen oder **Today** wechseln Sie zwischen den Tagen.
  </Step>

  <Step>
    ### Summen prüfen [#summen-prüfen]

    Vergleichen Sie **Counted time**, **Worked** und **Payable time**. **Entries awaiting approval** zeigt Zeit, die noch nicht vergütbar ist.
  </Step>

  <Step>
    ### Lücken klären [#lücken-klären]

    Öffnen Sie die vollständige Tagesansicht, um zu sehen, warum Zeit nicht angerechnet wurde und welcher Aufgabe jedes Intervall zugeordnet ist. Stimmt etwas nicht, schlagen Sie eine Korrektur vor (siehe unten).
  </Step>
</Steps>

## Timesheet [#timesheet]

Die Seite **Timesheet** zeigt eine ISO-Woche in Tages-, Wochen- oder Kalenderansicht, zusammen mit den Ihnen zugewiesenen Aufgaben. Ein Seitenbereich fasst die Woche zusammen: angerechnete, gearbeitete und vergütbare Zeit sowie wartende Einträge.

* Die Zeile **Day total** zeigt Ihre vergütbare Zeit je Tag: angerechnete Zeit plus freigegebene Zeiteinträge. Einträge, die noch auf Freigabe warten, zählen nicht.
* Die Wochensumme addiert die angezeigten Tage; in der Kalenderansicht zeigt jeder Tag seine eigene Summe.
* Ein Tag ohne Zeit zeigt einen Strich. Die Zeit wird noch nicht nach Aufgaben aufgeteilt, daher bleiben die Aufgabenzellen leer (Strich).
* Ein mit \* markierter Tag liegt nur teilweise in Ihrem Zuständigkeitsbereich; seine Summe deckt nur diesen Teil ab.

Können die Summen nicht gelesen werden, zeigen die Zellen Striche.

Die Leiste **Period** über dem Diagramm zeigt den aktuellen Zeitraum, seinen Status und die vergütbare Summe, dazu die Schaltfläche **Submit**. Ein eingereichter Stundenzettel erscheint bei der Führungskraft unter **Approvals → Timesheets**. Wird er abgelehnt, sehen Sie die Notiz der Führungskraft, berichtigen den Zeitraum und reichen ihn erneut ein.

<Screenshot src="/screens/en/timesheet.webp" alt="Timesheet in der Wochenansicht mit Zeitraumleiste, Schaltfläche Submit, Diagramm der Zeit je Tag und Wochenübersicht" caption="Timesheet: vergütbare Zeit je Tag, der offene Zeitraum und die Wochensummen." />

## My exceptions [#my-exceptions]

**My exceptions** listet die Tage und Zeiträume der letzten 62 Tage, in denen Ihre Zeit Aufmerksamkeit braucht, etwa fehlende Zeit, nicht angerechnete Zeit, eine abweichende Geräteuhr, überlappende Einträge oder ein nicht eingereichter Zeitraum. Jede Ausnahme zeigt ihren Status (offen, erklärt oder erledigt) und die Belege, zum Beispiel erwartete und erfasste Zeit.

* Eine Ausnahme mit dem Hinweis **Blocks submission** muss geklärt sein, bevor der Zeitraum eingereicht werden kann.
* **Resolve with an entry** legt einen Zeiteintrag für die fehlende Zeit an.
* **Request a correction** startet eine Zeitkorrektur.
* **Explain** sendet Ihrer Führungskraft eine kurze Erklärung; die Ausnahme gilt dann als erklärt.

Eine blockierende Ausnahme kann nur eine andere Person als die betroffene Mitarbeiterin oder der betroffene Mitarbeiter verwerfen.

<Screenshot src="/screens/en/time-exceptions.webp" alt="My exceptions mit zwei Ausnahmen wegen fehlender Zeit, markiert mit Blocks submission, erwarteter und erfasster Zeit sowie den Aktionen Resolve with an entry, Request a correction und Explain" caption="My exceptions: Tage, an denen Ihre Zeit Aufmerksamkeit braucht, und die möglichen Aktionen." />

## Zeitkorrekturen [#zeitkorrekturen]

**Time corrections** (`/tracking/corrections`) beginnen mit einer Person und einem Tag und zeigen die gemessenen Intervalle.

* **Vorschlagen**: Aufgabe oder Kategorie eines Intervalls ändern oder es als gearbeitet bzw. nicht gearbeitet markieren, jeweils mit Begründung.
* **Entscheiden**: einen Vorschlag mit Begründung freigeben, ablehnen oder zurückziehen. Eine Korrektur muss von einer zweiten Person freigegeben werden.

Eine Korrektur ändert nie den gemessenen Datensatz selbst. Berichte zeigen korrigierte und ursprüngliche Werte nebeneinander. Ein Vorschlag benennt die Intervalle, die Sie gerade sehen: Ändern sich diese vor der Freigabe, wird der Vorschlag abgelehnt, statt auf andere Zeit angewendet zu werden.

<Mermaid
  title="So wird eine Zeitkorrektur freigegeben"
  chart="`flowchart LR
A[Vorschlag mit Begründung] --> B[Wartet auf zweite Person]
B -->|Freigeben| C[Korrigierter Wert zählt in Summen]
B -->|Ablehnen| D[Ursprünglicher Wert bleibt]
A -->|Zurückziehen| D
C --> E[Berichte zeigen beide Werte nebeneinander]`"
/>

<Screenshot src="/screens/en/corrections.webp" alt="Seite Corrections mit Auswahl von Person und Tag, zwei gemessenen Intervallen und leerer Vorschlagsliste" caption="Zeitkorrekturen: gemessene Intervalle einer Person an einem Tag und die Vorschläge dazu." />

<Steps>
  <Step>
    ### Person und Tag wählen [#person-und-tag-wählen]

    Öffnen Sie `/tracking/corrections`, wählen Sie **Employee** und **Day** und klicken Sie auf **Show**.
  </Step>

  <Step>
    ### Änderung vorschlagen [#änderung-vorschlagen]

    Wählen Sie unter **Measured time** das Intervall. Legen Sie unter **Propose a correction** fest, was sich ändert (Aufgabe, Kategorie oder gearbeitet ja/nein), setzen Sie den neuen Wert, geben Sie eine Begründung ein und klicken Sie auf **Propose**.
  </Step>

  <Step>
    ### Auf die zweite Person warten [#auf-die-zweite-person-warten]

    Der Vorschlag erscheint unter **Proposals** als wartend auf eine zweite Person. Solange er wartet, können Sie ihn mit Begründung zurückziehen.
  </Step>

  <Step>
    ### Freigeben oder ablehnen [#freigeben-oder-ablehnen]

    Eine zweite berechtigte Person öffnet denselben Tag und wählt **Approve** oder **Reject**, jeweils mit Begründung. Nur eine freigegebene Korrektur verändert die Summen.
  </Step>
</Steps>

<Callout type="info" title="Hinweis">
  Der gemessene Datensatz wird nie bearbeitet. Der Nachweis bleibt unverändert; erst die Freigabe durch eine andere Person bringt eine Korrektur in die Summen.
</Callout>

## Team und Freigaben [#team-und-freigaben]

* **Team** zeigt die Personen in Ihrem Zuständigkeitsbereich, die jeweils zugewiesenen Aufgaben sowie die Anzahl laufender Aufgaben, wartender Aufgaben und Projekte.
* **Approvals** ist die Liste der zur Prüfung eingereichten Elemente in Ihrem Zuständigkeitsbereich. Es gibt Registerkarten für Aufgaben, Stundenzettel, Zeiteinträge, Anträge auf Wiedereröffnung und Überstunden. Sie geben jedes Element mit Begründung frei oder lehnen es ab; eine abgelehnte Aufgabe geht an die zuständige Person zurück. Frühere Entscheidungen sind ebenfalls aufgeführt.
* **Projects** (im Bereich **Projects**, für Personen, die Projekte leiten oder Aufgaben prüfen) ist der Ort, an dem Projekte und Aufgaben angelegt und bearbeitet, Personen im Zuständigkeitsbereich zugewiesen, Aufgaben geschlossen und Entscheidungen zu eingereichten Aufgaben festgehalten werden. Jede Änderung wird mit Begründung gespeichert.

<Mermaid
  title="So wird eine eingereichte Aufgabe geprüft"
  chart="`flowchart LR
A[Zugewiesen] --> B[In Bearbeitung]
B -->|Zur Prüfung einreichen| C[Eingereicht]
C --> D{Führungskraft entscheidet}
D -->|Freigeben| E[Freigegeben]
D -->|Mit Begründung ablehnen| B`"
/>

<Screenshot src="/screens/en/team-approvals.webp" alt="Seite Approvals mit Registerkarten für Aufgaben, Stundenzettel, Zeiteinträge, Wiedereröffnungsanträge und Überstunden; zehn eingereichte Aufgaben" caption="Approvals: Aufgaben, Stundenzettel und Einträge, die auf Ihre Entscheidung warten." />

<Steps>
  <Step>
    ### Freigabeliste öffnen [#freigabeliste-öffnen]

    Wählen Sie **Time → Approvals**. Die Registerkarte **Tasks** listet die eingereichten Aufgaben in Ihrem Zuständigkeitsbereich mit Projekt, zuständiger Person und Einreichungszeit.
  </Step>

  <Step>
    ### Aufgabe prüfen [#aufgabe-prüfen]

    Öffnen Sie die Aufgabe, um Liefernotiz oder Link zu lesen.
  </Step>

  <Step>
    ### Entscheiden [#entscheiden]

    Wählen Sie **Approve** oder **Reject** mit Begründung. Eine abgelehnte Aufgabe geht mit Ihrer Notiz an die zuständige Person zurück.
  </Step>
</Steps>

## Startseite [#startseite]

Die Startseite zeigt Karten für laufende Aufgaben, angerechnete Zeit, wartende Aufgaben, die Prüfliste und verbundene Geräte sowie Ihre Aufgaben. Welche Karten erscheinen, hängt von Ihren Berechtigungen ab.

## Häufige Fragen [#häufige-fragen]

<Accordions type="single">
  <Accordion title="Warum ist meine angerechnete Zeit niedriger als die erfasste?">
    Erfasste Zeit reicht vom Beginn einer Sitzung bis zu ihrem Ende oder dem letzten Nachweis. Davon wird unter Umständen nur ein Teil angerechnet, etwa wenn zwei Geräte denselben Moment erfassen. Die vollständige Tagesansicht listet die nicht angerechnete Zeit mit Begründung.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wann wird eine neue Aufgabenwahl wirksam?">
    Bei der nächsten Messung der Desktop-App. Bis dahin ist die Auswahl ausstehend, und die Zeit davor bleibt bei der bisherigen Aufgabe.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich meine eigene Korrektur freigeben?">
    Nein. Eine Korrektur muss von einer zweiten Person freigegeben werden. Dasselbe gilt für das Verwerfen einer blockierenden Ausnahme.
  </Accordion>

  <Accordion title="Verändert eine Korrektur die gemessenen Daten?">
    Nein. Der gemessene Datensatz bleibt unverändert. Berichte zeigen den korrigierten Wert neben dem ursprünglichen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Warum zeigen manche Zellen im Stundenzettel einen Strich?">
    Ein Strich bedeutet, dass an diesem Tag keine Zeit vorliegt oder die Summen nicht gelesen werden konnten. Die Zeit wird noch nicht nach Aufgaben aufgeteilt, daher zeigen die Aufgabenzellen immer einen Strich.
  </Accordion>
</Accordions>