# KI-Assistent (https://docs.akollo.com/de/ai/assistant) ## Was er ist [#was-er-ist] Der KI-Assistent beantwortet Fragen zu Ihren eigenen Datensätzen in Akollo und hilft Ihnen, Änderungen vorzubereiten. Er arbeitet nur mit dem, was Sie ohnehin sehen dürfen. Er ändert nie etwas von sich aus: Jede vorgeschlagene Änderung wartet, bis Sie sie geprüft und bestätigt haben. ## Den Assistenten öffnen [#den-assistenten-öffnen] * Drücken Sie auf einer beliebigen Seite **⌘J** (Mac) oder **Strg+J** (Windows), oder wählen Sie **Ask AI** („KI fragen“) in der oberen Leiste. Der Assistent öffnet sich rechts auf der Seite. Auf dem Smartphone füllt er den Bildschirm. * Zum Schließen drücken Sie dieselben Tasten erneut, **Esc** oder die Schließen-Schaltfläche. Ihre Arbeit auf der Seite bleibt unverändert. * **Open the full page** („Ganze Seite öffnen“) übernimmt die aktuelle Unterhaltung auf die Seite **Assistant**, auf der Ihre Unterhaltungen nebeneinander aufgelistet sind. Wenn Sie **Ask AI** nicht sehen, hat Ihre Organisation Ihnen keinen Zugang zum Assistenten gegeben. Wenden Sie sich an Ihre Administration. Siehe [KI-Zugang und KI-Tokens](/de/ai/access-and-tokens). ## Eine Frage stellen [#eine-frage-stellen] ### Assistenten öffnen [#assistenten-öffnen] Drücken Sie **⌘J** oder **Strg+J**, oder wählen Sie **Ask AI** in der oberen Leiste. ### Frage eingeben [#frage-eingeben] Schreiben Sie Ihre Frage in das Nachrichtenfeld. Mit **Umschalt+Enter** beginnen Sie eine neue Zeile. ### Absenden [#absenden] Drücken Sie **Enter**. Die Antwort erscheint Wort für Wort, während sie geschrieben wird. Mit **Stop** beenden Sie sie vorzeitig. ### Herkunft der Antwort prüfen [#herkunft-der-antwort-prüfen] Öffnen Sie die Zeile „n Schritte“, um zu sehen, welche Datensätze der Assistent gelesen hat. Unter der Antwort listet **Sources** („Quellen“) die Datensätze auf, auf denen die Antwort beruht. Wählen Sie einen aus, um dorthin zu gelangen. Jede Antwort zeigt einige Angaben: * **Schritte**: Wenn der Assistent etwas nachschlägt, zeigt eine kurze Zeile „n Schritte“ dies an. Öffnen Sie sie, um zu sehen, welche Datensätze er gelesen hat. * **Sources** (Quellen): Die Datensätze, auf denen eine Antwort beruht, stehen unter der Antwort. Wählen Sie einen aus, um dorthin zu gelangen. * **KI-Kennzeichen und Modell**: Jede Antwort ist als KI-Antwort gekennzeichnet. Die Zeile darunter nennt das Modell, das sie geschrieben hat. * **KI-Tokens**: Dieselbe Zeile zeigt, wie viele KI-Tokens die Antwort verbraucht hat. Nutzt Ihre Organisation eine eigene Modellverbindung oder ein lokales Modell, werden keine KI-Tokens verbraucht, und die Zeile weist darauf hin. * **Stop**: beendet eine Antwort, die noch geschrieben wird. Schlägt der Assistent eine Änderung vor, zeigt er **Review and confirm** („Prüfen und bestätigen“). Nichts wird geändert, bevor Sie dies öffnen und bestätigen. ## Änderungen warten immer auf Sie [#änderungen-warten-immer-auf-sie] Der Assistent ändert nie etwas von sich aus. Bitten Sie um eine Änderung (zum Beispiel einen Zeiteintrag für morgen früh), bereitet er sie vor und zeigt eine Bestätigungskarte. Erst wenn Sie bestätigen, geschieht etwas. Eine Antwort bereitet höchstens eine Änderung vor. ### Eine Änderung bestätigen [#eine-änderung-bestätigen] ### Um die Änderung bitten [#um-die-änderung-bitten] Beschreiben Sie, was Sie möchten, zum Beispiel „Zeiteintrag für morgen früh anlegen“ oder „Timer für diese Aufgabe starten“. ### Vorschlag öffnen [#vorschlag-öffnen] Wählen Sie **Review and confirm** unter der Antwort. Die Karte zeigt, was sich ändern würde, vorher und nachher. ### Entscheiden [#entscheiden] Wählen Sie **Confirm** („Bestätigen“), um die Änderung zu übernehmen, oder **Reject** („Ablehnen“), um alles so zu lassen. ## Unterhaltungen [#unterhaltungen] * **Conversations** („Unterhaltungen“) listet Ihre früheren Unterhaltungen auf, die neueste zuerst. Wählen Sie eine aus, um sie fortzusetzen. * **New conversation** („Neue Unterhaltung“) beginnt mit einer leeren Ansicht. * Unterhaltungen gehören nur Ihnen. Sie können eine Unterhaltung auf der Seite **Assistant** löschen. ## Fragen zu dieser Seite [#fragen-zu-dieser-seite] Auf einem Projekt, einem Arbeitselement, Ihrer Teamseite oder einem Bericht weiß der Assistent, auf welcher Seite Sie sind. Eine leere Unterhaltung zeigt **About this page** („Zu dieser Seite“) und drei oder vier Vorschläge für diese Art von Seite, etwa „Was ist in diesem Projekt gefährdet?“. Wählen Sie einen aus, um ihn zu fragen. An anderen Stellen sehen Sie allgemeine Vorschläge. ## Befehle [#befehle] Geben Sie **/** in das Nachrichtenfeld ein, um die Befehle zu sehen: | Befehl | Was er tut | | ------------ | ------------------------------------------- | | **/plan** | Entwirft einen Projektplan | | **/staff** | Schlägt vor, wer die Arbeit übernehmen soll | | **/summary** | Fasst zusammen | | **/free** | Zeigt, wer verfügbar ist | | **/explain** | Erklärt | Schreiben Sie hinter den Befehl, worum es geht, zum Beispiel „/summary dieser Sprint“. Allein bezieht sich ein Befehl auf die Seite, auf der Sie sind (bei /free auf diese Woche). ## Personen und Projekte erwähnen [#personen-und-projekte-erwähnen] Geben Sie **@** ein, um eine Person aus Ihrer Organisation auszuwählen, oder **#**, um ein Projekt auszuwählen, das Sie öffnen dürfen. So weiß der Assistent genau, wen oder was Sie meinen. ## Gespeicherte Prompts [#gespeicherte-prompts] Wenn Sie eine Frage häufig stellen, wählen Sie **Save this prompt** („Prompt speichern“) und geben ihr einen Namen. Ihre gespeicherten Prompts erscheinen, wenn Sie eine neue Unterhaltung beginnen. Wählen Sie einen aus, um ihn in das Nachrichtenfeld zu übernehmen, passen Sie ihn bei Bedarf an und senden Sie ihn ab. Sie können bis zu 50 Prompts speichern, und nur Sie sehen sie. Für eine wöchentliche Zusammenfassung nutzen Sie **Schedule weekly** („Wöchentlich planen“). Damit gelangen Sie zur Seite **Summaries** („Zusammenfassungen“). ## Antwortkarten [#antwortkarten] Manche Antworten erscheinen als Karte, mit der Sie direkt arbeiten können: | Karte | Was sie zeigt | Was Sie tun können | | ---------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Suggested people** (Vorgeschlagene Personen) | Die am besten passenden Personen für eine Aufgabe, mit Übereinstimmungswert, den Faktoren dahinter (Kompetenzen, Verfügbarkeit, ähnliche Arbeit, ausgewogene Auslastung, Entwicklung, Kosten) und Begründungen | **Review and assign** öffnet die Zuweisungsseite; dort bestätigt eine Führungskraft die Wahl oder wählt mit Begründung jemand anderen | | **Draft breakdown** (Entwurf der Aufteilung) | Eine vorgeschlagene Liste von Arbeitselementen mit Typen und Schätzungen | **Edit and create** öffnet die Anfrage; Sie können den Entwurf ändern und die Elemente nach Bestätigung anlegen | | **Chart** (Diagramm) | Eine Kennzahl aus einem Bericht | **Show table** listet jeden Wert auf | | **Änderung, die auf Ihre Bestätigung wartet** | Was sich ändern würde, vorher und nachher | **Confirm** oder **Reject** | | **Your queue** (Ihre Warteschlange) | Wie viele Freigaben, zugewiesene und überfällige Elemente sowie andere Warteschlangen offen sind | Jede Zahl führt zur jeweiligen Liste | | **Missing time** (Fehlende Zeit) | Tage, an denen Arbeit offenbar nicht erfasst wurde, mit Arbeitselement und Zeit | **Open the day** führt zu diesem Tag, damit Sie den Eintrag selbst anlegen | | **Who is free** (Wer ist frei) | Freie Stunden pro Person für einen Zeitraum oder die Angabe, dass jemand abwesend ist | Nur zur Information | | **Choose one** (Eine Option wählen) | Optionen, wenn der Assistent eine Angabe braucht | Wählen Sie eine Option als Antwort | Jede Zahl auf einer Karte nennt die Quelle, aus der sie stammt. Personen und Datensätze, die Sie nicht sehen dürfen, werden nie genannt. Kann eine Karte nicht angezeigt werden, weist ein kurzer Hinweis darauf hin, und der Rest der Antwort bleibt erhalten. ## Schreibhilfe [#schreibhilfe] In den Beschreibungs- und Kommentarfeldern eines Arbeitselements und im Antwortfeld eines Tickets wählen Sie **✦ Writing help** („Schreibhilfe“): * **Write from my notes** macht aus kurzen Notizen eine Beschreibung, einen Kommentar oder eine Antwort. * **Expand**, **Shorten** und **Fix grammar** bearbeiten Ihren Text: erweitern, kürzen, Grammatik korrigieren. * **Change tone** formuliert ihn förmlich, freundlich, neutral oder direkt um. Der Vorschlag erscheint unter dem Feld mit **Insert**, **Replace my text** und **Discard**. Nichts ändert sich, bevor Sie wählen, und nichts wird gespeichert, bevor Sie wie gewohnt speichern. Die Schreibhilfe verwendet die Sprache der Seite. Sie fügt nie Zahlen, Namen oder Daten hinzu, die nicht in Ihrem Text stehen. Rufen Sie sie viele Male hintereinander auf, pausiert sie für einige Minuten. ## Zusammenfassungen von Verläufen [#zusammenfassungen-von-verläufen] In einem Ticket liefert **✦ Summarise thread** („Verlauf zusammenfassen“) eine kurze Zusammenfassung der Anfrage und ihrer Antworten. In einem Arbeitselement können die KI-Vorschläge die Kommentare zusammenfassen, und ein Kundenkonto hat eine eigene Zusammenfassung. Zusammenfassungen sind schreibgeschützt und werden nicht gespeichert. ## Wie eine Antwort entsteht [#wie-eine-antwort-entsteht] * Die Antwort erscheint Wort für Wort, während sie geschrieben wird. Sie können also sofort mit dem Lesen beginnen. * Während der Assistent arbeitet, sehen Sie, welche Datensätze er gerade ansieht, zum Beispiel „List time entries“. * Unter der Antwort zeigt „Sources“, woher jede Zahl stammt. Eine Zahl ohne belegbare Quelle zeigt der Assistent nie. Stattdessen wird die Antwort zurückgezogen, und Sie sehen einen kurzen Hinweis. * Fragen Sie von einem Arbeitselement oder einer Projektseite aus, weiß der Assistent, auf welcher Seite Sie sind. Sie können „dieses Element“ sagen, statt den Schlüssel einzugeben. ## Ihre eigene Arbeit [#ihre-eigene-arbeit] Fragen Sie nach Ihrem Tag, und der Assistent liest ihn für Sie aus: * **„Was soll ich heute tun?“** listet Ihre offenen Aufgaben auf, überfällige und heute fällige zuerst, danach nach Priorität. Außerdem sehen Sie, wie viel Ihrer heutigen Arbeitszeit noch frei ist. * **„Habe ich irgendwo Zeit vergessen?“** findet die letzten Tage, an denen Sie mindestens 15 Minuten weniger als Ihre Arbeitszeit erfasst haben (Abwesenheitstage zählen nie). Sie erhalten eine Karte mit Vorschlägen aus Ihren offenen Aufgaben. Die Karte schlägt nur vor: Die Zeit nachzutragen ist ein Zeiteintrag, den Sie bestätigen. * **„Schreib mein Status-Update“** sammelt, was Sie diese Woche abgeschlossen haben, was in Arbeit ist und was nächste Woche fällig wird, und schreibt einen kurzen Entwurf. Der Entwurf wird nirgendwohin gesendet. Kopieren Sie ihn dorthin, wo Sie ihn brauchen. * **„Starte den Timer für diese Aufgabe“** oder **„stopp meinen Timer“** bereitet die Änderung zur Bestätigung vor. ## Grenzen [#grenzen] | Grenze | Wert | | ---------------------- | -------------------- | | Länge einer Nachricht | Bis zu 2.000 Zeichen | | Nachrichten pro Stunde | Bis zu 30 | | Gespeicherte Prompts | Bis zu 50 | | Änderungen pro Antwort | Höchstens eine | * Jede Antwort hat eine Zeit- und Schrittgrenze. Braucht eine Frage mehr, sagt der Assistent das und bittet Sie, die Frage einzugrenzen. * Schließen Sie die Seite oder bricht die Verbindung ab, endet die Antwort. Die Unterhaltung behält alles bis zu diesem Punkt. * In einer langen Unterhaltung führt der Assistent eine kurze laufende Zusammenfassung der früheren Nachrichten. So weiß er weiterhin, was bereits gefragt und gefunden wurde. Die Zusammenfassung wird mit der Unterhaltung gespeichert und mit ihr gelöscht. ## Support-Sitzungen [#support-sitzungen] Während einer Support-Sitzung zeigt der Assistent Unterhaltungen an, nimmt aber keine neuen Nachrichten an. ## Datenschutz [#datenschutz] Der Assistent liest nur Datensätze, die Sie selbst mit Ihren eigenen Berechtigungen öffnen können. Antworten werden von KI erzeugt. Zahlen in einer Antwort stammen aus den darunter aufgeführten Quellen. * Personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IBANs, Kartennummern und nationale Identifikationsnummern werden maskiert, bevor das Modell sie sieht, und ebenso in dem, was das Modell schreibt. * Der Assistent beurteilt, bewertet oder reiht keine Personen. Er stellt keine Vermutungen über Gesundheit, Persönlichkeit oder Absichten an. * In einer Support-Sitzung können die Unterhaltungen gelesen, aber keine Nachrichten gesendet werden. * Ihre Organisation entscheidet, welche Modelle antworten und wo sie laufen. Sensible Datensätze werden nur von Modellen beantwortet, die innerhalb der Organisation laufen. Eine Kurzbeschreibung kann weiterhin zu einem Entwurf der Aufteilung werden, und eine wöchentliche Zusammenfassung wartet weiterhin auf eine Führungskraft. Beides ist von der Assistentenseite getrennt. ## Häufige Fragen [#häufige-fragen] Nein. Jede Änderung wartet auf einer Bestätigungskarte, bis Sie **Confirm** wählen. Wählen Sie **Reject**, ändert sich nichts. Eine Antwort bereitet höchstens eine Änderung vor. Nein. Er liest nur Datensätze, die Sie mit Ihren eigenen Berechtigungen öffnen können. Personen und Datensätze, die Sie nicht sehen dürfen, werden nie genannt. Ihre Organisation hat Ihnen keinen Zugang zum Assistenten gegeben. Wenden Sie sich an Ihre Administration. Antworten verwalteter Modelle verbrauchen KI-Tokens; die Zeile unter der Antwort zeigt, wie viele. Nutzt Ihre Organisation eine eigene Modellverbindung oder ein lokales Modell, werden keine KI-Tokens verbraucht, und die Zeile weist darauf hin. Unterhaltungen gehören nur Ihnen. Während einer Support-Sitzung können sie gelesen, aber keine Nachrichten gesendet werden. Sie können eine Unterhaltung auf der Seite **Assistant** löschen. ## Verwandte Seiten [#verwandte-seiten] * [KI-Zugang und KI-Tokens](/de/ai/access-and-tokens) * [Was die KI-Unterstützung sehen kann](/de/ai/privacy) * [Planung und Besetzung mit KI](/de/ai/planning)